الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك سراج — سواء بالتصفح أو بإنشاء حساب أو بالاشتراك في إحدى الباقات — فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها بالكامل.

قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيُعلَن عن أي تعديل جوهري داخل المنصة قبل سريانه بوقت كافٍ.

2. الحساب وبيانات الدخول

يُنشأ حساب الطالب برقم هاتف عُماني صالح، ويتم تسجيل الدخول عبر رمز تحقق يُرسل إلى واتساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية هذا الرمز وعدم مشاركته مع أي طرف.

الحساب شخصي وغير قابل للنقل أو المشاركة. تُعدّ كل الأنشطة التي تتم من خلال حسابك صادرة عنك.

يحق للمنصة إيقاف أي حساب يُستخدم من عدة أشخاص أو بطريقة تخالف هذه الشروط.

3. الاشتراكات والدفع

تُعرض جميع الأسعار بالريال العُماني وتشمل ما هو موضّح في وصف كل باقة. يبدأ الاشتراك من تاريخ تفعيله وينتهي بانتهاء المدة المحددة له.

يمكن الدفع إلكترونياً أو برفع إيصال تحويل بنكي؛ وفي حالة التحويل البنكي يُفعَّل الاشتراك بعد مراجعة الإيصال والتحقق منه.

الاشتراك غير قابل للاسترداد بعد بدء استخدام المحتوى، ما لم يكن هناك خلل تقني من جانب المنصة يمنع الوصول إلى المحتوى لمدة تزيد عن ثلاثة أيام متصلة.

4. حقوق المحتوى

جميع الدروس المصوّرة والملخصات وبنوك الأسئلة والملفات المنشورة على المنصة مملوكة للمنصة أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية في سلطنة عُمان.

يُمنع منعاً باتاً تسجيل المحتوى أو تنزيله بطرق غير رسمية أو إعادة نشره أو بيعه أو مشاركته خارج المنصة بأي وسيلة.

مخالفة ذلك تعرّض الحساب للإيقاف الفوري دون استرداد قيمة الاشتراك، مع حق المنصة في اتخاذ الإجراءات القانونية.

5. قواعد السلوك

يلتزم المستخدم باحترام المعلمين والزملاء في المنتدى والمجتمع والحصص المباشرة، والابتعاد عن أي محتوى مسيء أو مخالف للآداب العامة.

يحق لإدارة المنصة حذف أي مشاركة مخالفة وتقييد مشاركة صاحبها دون إشعار مسبق.

6. الخصوصية والبيانات

تُجمع البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة فقط: الاسم، رقم الهاتف، الصف الدراسي، وسجل التقدم الدراسي.

لا تُشارك بياناتك مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. تُستخدم بيانات التقدم لعرض تقاريرك الدراسية ولتحسين جودة المحتوى.

يمكن لولي الأمر طلب تقرير عن تقدم ابنه أو ابنته عبر قنوات التواصل الرسمية.

7. حدود المسؤولية

تبذل المنصة أقصى جهد لضمان دقة المحتوى واستمرارية الخدمة، غير أنها لا تضمن نتيجة دراسية محددة لأي طالب.

قد تتوقف الخدمة مؤقتاً لأعمال الصيانة، ويُعلَن عن ذلك مسبقاً كلما أمكن.